JOSEITO CASTAÑO Entidad contratada por Saludcoop para
prestar los servicios a sus afiliados en San Juan.
JOSEITO CASTAÑO - EL
UNIVERSALManuel Berrío Torres, gerente de la
IPS.Saludcoop seguirá prestando los servicios médicos de primer
nivel en el municipio de San Juan Nepomuceno
(Bolívar).
Después de varios meses de inconvenientes y quejas
por parte de los usuarios, Manuel Berrío Torres, gerente de la IPS
Medqui, contratada por Saludcoop en ese municipio, dijo que se llegó a
un arreglo con esa EPS para atender nuevamente a los afiliados.
“La
deficiencia en el servicio se debió a que Saludcoop me adeudaba unos meses y no
teníamos los insumos para seguir atendiendo a los pacientes, pero después de un
arreglo volvimos a normalizar la prestación del servicio”, explicó
Berrío.
Los pacientes tendrán derecho a las consultas médicas,
programadas con anterioridad, a exámenes médicos de primer nivel
(glicemia, hemoglobina, coprológico, entre otros) y a atención
odontológica, de lunes a viernes en horarios laborales.
En
Saludcoop de San Juan se atienden en promedio 20 pacientes diarios,
cuatro en una hora, señala Manuel Berrío Torres, gerente de la IPS Medqui.
Para exámenes y estudios con especialistas deberán dirigirse a El Carmen
de Bolívar.
Según Berrío Torres, se está gestionando para
contratar otros servicios médicos que puedan beneficiar a los
pacientes.
Los afiliados se quejaban porque no les entregaban los
medicamentos y que solo los atendían en consulta externa.
Otros
querellantes están insatisfechos porque los servicios recibidos no son de
calidad. No están a gusto con el trato de los empleados de la
IPS.
“Generalmente nos citan para una hora y la atención la recibimos
hasta con dos horas de retraso”, comentaba una afiliada que prefiere mantener su
identidad en reserva.
Los usuarios afectados le piden a Saludcoop que se
les atienda en otra IPS del municipio, donde les puedan prestar los servicios
que ellos requieren.
